Общество с ограниченной ответственностью «Смартконф», именуемое в дальнейшем Лицензиар, с одной стороны, направляет в адрес физического или юридического лица, именуемого в дальнейшем Лицензиат, настоящий Лицензионный договор-оферту (далее – Оферта) о нижеследующем:

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. В данной Оферте применяются следующие термины:

1.1.1. Лицензиар — общество с ограниченной ответственностью «Смартконф», обладатель исключительных прав на ПО, сторона настоящей Оферты.

1.1.2. Лицензиат — сторона настоящей Оферты, конечный пользователь ПО. Лицензиату предоставляется право использования ПО на условиях простой (неисключительной) лицензии на ПО в соответствии с условиями данной Оферты.

1.1.3. «Спикчат», speakchat (далее — ПО) — результат интеллектуальной деятельности, программное обеспечение, предназначенное для проведения видеоконференций, вебинаров, онлайн-консультаций в браузере. Лицензиар гарантирует наличие у него необходимого объема исключительных прав на ПО, который позволяет ему выполнить все свои обязанности по настоящей Оферте. 

1.1.4. Лицензия — право использования ПО на условиях простой (неисключительной) лицензии.

1.1.5. Срок действия — срок, на который Лицензиату предоставляется право использования ПО на условиях простой (неисключительной) лицензии.

1.1.6. Сайт — интернет-сайт, размещенный по адресу https://speakchat.ru/, и его поддомены.

1.1.7. Онлайн-комната — это виртуальное пространство для видеоконференций в браузере.

1.1.8. Конфигурация ПО – набор онлайн-комнат и дополнительных опций для видеоконференций, используемых Лицензиатом.

1.1.9. Демо-доступ — непродолжительное тестирование разных форматов онлайн-комнат на Сайте Лицензиара (как правило, 3–5 минут).

1.1.10. Тестовый период — безвозмездное тестирование онлайн-комнат в течение 14 дней, предназначенное для ознакомления с функциональными возможностями и интерфейсами ПО.

1.1.11. Пользовательский контент — контент, который отображается, одобряется, загружается или иным образом предоставляется Лицензиатом и его пользователями с помощью ПО.

1.1.12. Аккаунт — учетная запись Лицензиата в системе.

1.1.13. Админ-портал — это индивидуальный раздел Лицензиата, в котором осуществляется управление и настройка онлайн-комнат.

1.2. Использование вами ПО любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая регистрацию и/или авторизацию на Сайте, использование ПО в тестовом, бесплатном и платном доступе, в момент оплаты Счета, при отправке, получении или сохранении любых видео, аудио, текстовых, графических и других материалов в ПО, создает договор на условиях настоящей оферты в соответствии с п. 1 ст. 433, п. 2 ст. 437 и п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. 

1.3. ПО может содержать «Пользовательский контент». Лицо или организация, которые сделали его доступным, несут полную ответственность за этот контент.

1.4. Оферта может быть изменена Лицензиаром. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Лицензиара либо доведения до сведения Лицензиата в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. По настоящей Оферте Лицензиар обязуется предоставить Лицензиату на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования ПО в пределах и способами, указанными в настоящей Оферте.

2.2. Список доступных для приобретения конфигураций ПО (далее — Онлайн-комнат), а также размеры вознаграждения опубликованы на Сайте Лицензиара.

2.3. Право использования ПО предоставляется на срок, согласованный Сторонами по запросу Лицензиата (далее — Срок действия), который начинает идти с даты поступления вознаграждения на расчетный счет Лицензиара.

2.4. Настоящим Лицензиар подтверждает, что на момент предоставления Лицензиату права на использование ПО оно не заложено, не арестовано, не является предметом исков третьих лиц.

2.5. ПО является лицензионным продуктом, и Лицензиар обладает правом на распространение ПО, передаваемого Лицензиаром Лицензиату на основании настоящей Оферты.

2.6. Предоставление Лицензиату прав осуществляется путем регистрации на Сайте Лицензиара.

2.7. Лицензиат вправе использовать ПО в течение всего Срока действия без ограничения по территории использования.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

3.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Лицензиатом действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии Лицензиатом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ.

3.2. Акцепт Оферты, совершенный Лицензиатом, означает полное и безоговорочное согласие Лицензиата с её условиями. Акцепт Оферты является подтверждением того, что: 

3.2.1. все и любые условия Оферты принимаются Лицензиатом целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений;

3.2.2. Лицензиат ознакомлен со всеми условиями оказания услуг Лицензиаром и условиями настоящей Оферты;

3.2.3. Лицензиату понятны все условия оказания услуг Лицензиаром и условия Оферты;

3.2.4. условия оказания услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Лицензиата.

3.3. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Лицензиата условий, которые Лицензиат, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Лицензиату.

3.4. Регистрация Лицензиата на Сайте является акцептом настоящей Оферты.

3.5. Вручение Лицензиату оригинального экземпляра Оферты может быть осуществлено по запросу Лицензиата, направленному по электронной почте Лицензиару. Лицензиар, в зависимости от технических возможностей, может направить акцептованную Оферту следующими способами:

3.5.1. путем направления экземпляра Оферты в электронной форме по адресу электронной почты, указанному Лицензиатом при регистрации на Сайте;

3.5.2. путем направления экземпляра Оферты в электронной форме через систему электронного документооборота;

3.5.3. путем предоставления экземпляра Оферты на бумажном носителе курьерской службой за счет Лицензиата.

3.6. Осуществляя акцепт Оферты в порядке, установленном настоящей Офертой, Лицензиат гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты.

3.7. Лицензиат понимает, что акцепт настоящей Оферты в порядке, установленном настоящей Офертой, равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

3.8. Совершая действия по акцепту Оферты, Лицензиат гарантирует, что он является право- и дееспособным лицом, а также имеет законные права вступать в договорные отношения с Лицензиаром. Лицензиат гарантирует, что отношения представительства, в случае их наличия, надлежащим образом оформлены.

3.9. Оферта может быть отозвана Лицензиаром в любое время.

3.10. Оферта считается заключенной с момента получения Лицензиаром акцепта Лицензиата (регистрации Лицензиата на Сайте).

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРАВ НА ПО

4.1. Использование ПО допускается только после прохождения Лицензиатом регистрации и авторизации на Сайте в соответствии с установленной процедурой. Исключением является Демо-доступ, предназначенный для короткого тестирования онлайн-комнат, но в таком случае при первом посещении Пользователь должен принять настоящую Оферту и Политику конфиденциальности (обработки персональных данных).

4.2. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных: логина и пароля. Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля Лицензиата, считаются осуществленными Лицензиатом. Лицензиат самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Лицензиата, включая, но не ограничиваясь, ответственность за сохранность персональных данных третьих лиц. Лицензиар не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Лицензиата третьими лицами, за противоправные действия Лицензиата, совершаемые при использовании программного обеспечения. Лицензиат самостоятельно возмещает любой ущерб, причиненный третьим лицам при использовании им программного обеспечения.

4.3. Для того чтобы воспользоваться ПО, Лицензиату необходимо иметь компьютер, подключенный к сети Интернет и соответствующий техническим требованиям, размещенным на Сайте Лицензиара.

4.4. Все вопросы, касающиеся приобретения прав доступа в Интернет, покупки и наладки требуемого для этой цели оборудования и программных продуктов, не попадают под действие настоящей Оферты и решаются Лицензиатом самостоятельно.

4.5. С момента получения доступа к ПО Лицензиату предоставляется возможность бесплатного использования ПО на Тестовый период, равный 2 неделям, в режиме, достаточном для ознакомления с функциональностью ПО. 

4.6. По заявке от Лицензиата на возможность приобретения доступа к ПО Лицензиар обязуется предоставить Лицензиату права на использование ПО в течение 1 (одного) рабочего дня с момента выполнения Лицензиатом своих обязательств по оплате.

4.7. Права на использование ПО считаются предоставленными Лицензиату с даты начала Срока действия. 

4.8. Расчетным периодом устанавливается 1 месяц.

4.9. Лицензиат вправе приобрести права на любое количество месяцев.

4.10. Порядок расчетов с юридическими лицами:

4.10.1. Для приобретения прав необходимо обратиться в отдел продаж Лицензиара и направить реквизиты юридического лица. Специалисты Лицензиара рассчитают стоимость и выставят юридическому лицу счет на безналичную оплату. Оплата осуществляется путем внесения Лицензиатом суммы в размере 100% на основании выставленного счета в виде предоплаты.

4.10.2. Счет выставляется в рублях РФ, без НДС (Лицензиар использует упрощенную систему налогообложения). Размер вознаграждения также указывается в Акте, подписываемый Сторонами в установленном настоящей Офертой порядке. Днем исполнения Лицензиатом обязанности по оплате считается день зачисления оплаты на расчетный счет Лицензиара.

4.10.3. Поскольку расчетным периодом является 1 месяц, для удобства Сторон Лицензиар направляет Счета в начале календарного месяца, а закрывающие документы в конце месяца в пределах Срока действия. В случаях первичного приобретения права не в начале месяца, вознаграждение рассчитывается исходя из фактического количества дней использования ПО (поскольку месяц может быть неполным). С наступлением нового месяца расчеты ведутся по стандартной схеме.

4.10.4. В случае, если Лицензиату необходимо изменить количество или конфигурацию Онлайн-комнат в течение уже оплаченного Срока действия, вознаграждение рассчитывается и оплачивается на основании отдельного счета, выставленного Лицензиаром. Если данные изменения не укладываются в полный месяц использования, то вознаграждение рассчитывается исходя из фактического количества дней использования новых функций. С наступлением нового месяца эти изменения будут учтены в новом Счете, если Лицензиат не уведомит Лицензиара о каких-либо других изменениях. 

4.10.5. В конце Срока действия Лицензиар выставляет Акт. Документ предоставляется юридическому лицу с помощью системы электронного документооборота или электронной связи до 15-го числа месяца, следующего после завершения Срока действия. Иные способы доставки закрывающих документов подлежат согласованию Сторон. Стороны обязуются подписать (подтвердить) и/или отклонить с указанием причины полученный ими Акт в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня его получения. В случае, если в течение данного срока указанные действия не произведены (полученный Акт оставлен без ответа), Акт считается подписанным (подтвержденным) обеими Сторонами.

4.10.6. После подписания Акта обязательства по настоящему Оферте считаются выполненными и претензии не принимаются.

4.10.7. При продлении доступа к ПО оплата производится Лицензиатом в течение 7 (семи) календарных дней с даты выставления нового Счета. Если сформированный к оплате Счет продления не будет оплачен в указанный срок, Лицензиар вправе приостановить доступ к ПО.

4.11. Порядок расчетов с физическими лицами:

4.11.1. Для получения доступа к ПО и его расширенным возможностям Лицензиар может произвести онлайн-оплату с помощью банковской карты на Сайте Лицензиара, а затем, по истечении оплаченного Срока действия – продлевать доступ в Админ-портале, оплачивая права на ПО по банковской карте. После оплаты Лицензиату будет направлен чек.

4.11.2. Для приобретения доступа к ПО в нестандартной конфигурации (например, несколько комнат разных форматов) Пользователь может обратиться в отдел продаж, контакты которого указаны на Сайте. Специалисты Лицензиара рассчитают стоимость и выставят Лицензиату счет для онлайн-оплаты по банковской карте. После оплаты Лицензиату будет направлен чек.

4.11.3. По факту получения Лицензиаром от расчетной организации уведомления о поступлении оплаты от физического лица Лицензиар направляет в адрес Лицензиата информационное письмо на адрес электронной почты, указанной при регистрации, с данными, необходимыми для получения доступа к использованию выбранной конфигурации ПО. 

4.12. По истечении оплаченного Срока действия Лицензиат вправе продлить право на использование ПО на новый срок, приобрести другую конфигурацию ПО или продолжить использовать ПО в рамках бесплатного доступа (с ограниченной функциональностью).

4.13. Настоящим Лицензиат выражает полное согласие на использование его данных для связи с ним любым способом, включая телефонные звонки на указанный номер телефона, отправку SMS на указанный телефон, отправку электронных писем на указанный адрес электронной почты, сервисных сообщений, ответов на запросы и сообщения Лицензиара, осуществления техподдержки, предоставления информации о новых выпусках продуктов, оповещения о проводимых акциях и мероприятиях, связанных с использованием продуктов, их результатах, скидках, для осуществления заочных опросов с целью изучения мнения о продуктах/ удовлетворенности связанными с использованием продуктов, новостей, рекомендаций и прочей полезной информации по использованию ПО.

4.14. Лицензиар имеет право в одностороннем порядке изменить размер Вознаграждения, письменно уведомив Лицензиата по электронной почте за срок не менее 14 (четырнадцати) календарных дней.

4.15. При этом Лицензиат вправе использовать ранее оплаченный доступ на условиях, согласованных до такого изменения цен.

4.16. В случае, если Лицензиат не ознакомился с таким уведомлением, при условии его надлежащего отправления Лицензиаром, Лицензиат считается уведомленным надлежащим образом.

4.17. Лицензиат также имеет возможность ознакомления с информацией о стоимости доступа к ПО на сайте Лицензиара.

4.18. В случае досрочного прекращения действия настоящей Оферты по желанию Лицензиата или нарушения им условий Оферты сумма вознаграждения не подлежит возврату.

5. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Лицензиар обязан:

5.1.1. Предоставить Лицензиату права на использование ПО на условиях Оферты свободными от каких бы то ни было притязаний третьих лиц.

5.1.2. Предоставлять право использования ПО ежедневно и круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических мероприятий, составляющих не более 12 часов в месяц (преимущественно в нерабочее время).

5.1.3. Предоставлять информацию по вопросам работы с ПО посредством электронной почты и телефона. Дополнительные услуги, в виде персонального консультанта, настройки и обучения работе в ПО, оформляются отдельным договором и осуществляется за дополнительную плату.

5.1.4. В автоматическом режиме предоставлять Лицензиату обновления текущей версии ПО, вышедшие в течение срока действия настоящей Оферты.

5.1.5. Устранять возможные программные сбои в работе ПО по заявке Лицензиата в следующем порядке: в случае выявления ошибок в работе ПО Лицензиат направляет Лицензиару письменную заявку по электронной почте с подробным описанием проблемы. Стороны в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения от Лицензиата письменной заявки с описанием сбоев в работе определяют сроки и порядок их устранения.

5.2. Лицензиат обязан:

5.2.1. Выплатить Лицензиару вознаграждение в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

5.2.2. Использовать ПО только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящей Офертой.

5.3. Лицензиату запрещается:

5.3.1. Производить модификацию, декомпиляцию ПО и его компонентов;

5.3.2. Включать ПО в состав собственных разработок (разработок своих работников) и совершать в отношении ПО какие-либо иные действия (бездействие), нарушающие права Лицензиара.

5.3.3. Без предварительного соглашения с Лицензиаром предоставлять сублицензии на какое-либо использование ПО или его частей третьим лицам.

5.4. Лицензиат предоставляет Лицензиару право на использование логотипа Лицензиата и его наименования в списках действующих клиентов Лицензиара на сайте https://speakchat.ru/.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Лицензиар несет ответственность перед Лицензиатом за нарушение Оферты, если Лицензиат докажет, что такое нарушение произошло по вине Лицензиара.

6.3. Лицензиар не несет ответственность за:

6.3.1. Несоблюдение Лицензиатом требований к техническому обеспечению, изложенных на Сайте Лицензиара, и связанные с этим трудности в использовании отдельной функциональности ПО. Сниженное качество или производительность, вызванные игнорированием Лицензиатом технических требований, не дает Лицензиату права требовать какой-либо компенсации от Лицензиара.

6.3.2. Несовместимость ПО с другими веб-узлами, службами, программным обеспечением и/или оборудованием, равно как за ущерб и/или убытки Лицензиата, понесенные вследствие указанной несовместимости.

6.3.3. Невозможность для Лицензиата получить доступ к контенту, в случае, если доступ к данному контенту заблокирован Лицензиаром по обращению правообладателя, равно как за ущерб и/или убытки Лицензиата, понесенные вследствие такой блокировки.

6.4. Лицензиар не несет ответственности за полные или частичные прерывания доступа Лицензиата к использованию ПО при отсутствии вины Лицензиара в наступлении нижеуказанных событий:

6.4.1. В случаях, связанных с приостановкой работы серверов, обеспечивающих функционирование серверной части ПО при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев в работе ПО;

6.4.2. В целях проведения профилактических работ на серверах Лицензиара, при условии, что Лицензиат уведомлен о предстоящих профилактических работах не менее чем за 24 часа до проведения работ. 

6.5. Поскольку Лицензиар предоставляет Лицензиату готовое ПО на условиях «как есть», Лицензиар не гарантирует, что ПО будет соответствовать ожиданиям Лицензиата.

6.6. Лицензиат использует предоставленные права использования ПО, понимая его назначение и возможности. Лицензиар не принимает на себя ответственность за соответствие сервисов цели использования.

6.7. Лицензиат соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок. Лицензиар не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, способные возникнуть у Лицензиара в результате использования ПО.

6.8. Лицензиар не несет ответственности за действия Лицензиата, связанные с использованием предоставленных прав использования ПО.

6.9. Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом за ущерб любого рода, понесенный Лицензиатом из-за утери и/или разглашения своих данных, необходимых для доступа к ПО.

6.10. Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны Лицензиара.

6.11. Лицензиар не несет ответственности за качество сервисов (в частности, но не ограничиваясь, сервисов передачи данных), необходимых для работы с ПО, если их организуют третьи лица, не привлекаемые Лицензиаром.

6.12. Лицензиат соглашается с тем, что для работы с ПО Лицензиату необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее), произведенное и предоставленное третьими лицами, и Лицензиар не может нести ответственности за качество их работы.

6.13. Лицензиар обеспечивает базовую информационную безопасность данных Лицензиата в пределах, определяемых в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

6.14. Лицензиар не является организатором или участником видеоконференций Лицензиата, проводимых с использованием ПО. Лицензиар не имеет доступа к записям онлайн-мероприятий Лицензиата.

6.15. Лицензиат несет всю полноту ответственности за соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании ПО, равно как и за Пользовательский контент, создаваемый или загружаемый Лицензиаром и его пользователями при использовании ПО. Лицензиату запрещено использовать в рамках ПО материалы и информацию, содержащие нецензурную лексику, персональные данные иных лиц (без их согласия), а также информацию мошеннического характера, информацию, способную нанести ущерб чести, достоинству и деловой репутации гражданина или деловой репутации Лицензиата, или иной организации, любую другую запрещенную законодательством информацию.

6.16. Лицензиар не наделяется имущественными правами в отношении Пользовательского контента, созданного или загруженного с использованием ПО (в результате использования Лицензиатом функциональных возможностей ПО в целом). С момента создания Лицензиатом с использованием функциональности ПО объектов авторского права (аудиовизуальных произведений онлайн-мероприятий посредством записи с помощью ПО и последующего их скачивания), обладателем исключительных прав на такие объекты выступает Лицензиат. Имущественные права на использование указанных произведений Лицензиару не предоставляются. 

6.17. При использовании функции аудио и видеозаписи Лицензиат обязан предупреждать всех Участников онлайн-мероприятия о своем намерении начать запись, а также получать согласие на обработку их персональных данных, в том числе согласие на поручение обрабатывать такие персональные данные Лицензиаром для целей Оферты. В случае прямого отказа Участников Лицензиат не имеет право вести запись. 

6.18. Лицензиар не осуществляет обработку биометрических персональных данных Участников онлайн-мероприятия, а именно, голосовых и видеоданных,  направленных на установление личности конкретного лица, участвующего в онлайн-мероприятии, и не несет ответственности за сбор и обработку таких данных, которые могут осуществляться Лицензиатом, как оператором персональных данных.

6.19. Аудио и видеозапись в рамках ПО осуществляется в браузере локально на клиентское устройство Лицензиата и доступна ему для скачивания только в течение онлайн-мероприятия, после чего самоуничтожается. Нашим Сервисом предусмотрена дополнительная функциональная возможность по запросу Лицензиата сохранить в облачном хранилище запись онлайн-мероприятия на срок не более 24 часов после его завершения для последующей передачи Лицензиату, после чего аудио и видеозапись такого онлайн-мероприятия самоуничтожается. Лицензиар не обрабатывает, не хранит на своих серверах аудио и видеозаписи Лицензиата, а в случае запроса Лицензиата на хранение в облачном хранилище такой записи, то хранение предусмотрено на срок не более 24 часов после ее завершения, после чего аудио и видеозапись самоуничтожается.

6.20. Сторонами определено, что начало использования ПО в соответствии с настоящим Договором может повлечь привлечение Лицензиатом иных физических лиц (Участников). В таких случаях Лицензиар не требует регистрации и авторизации Участников, а значит, не собирает их персональные данные, перечень которых определен в п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.06 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – закон № 152-ФЗ) и Указе Президента РФ от 06.03.97 № 188. При входе в Онлайн-комнату по приглашению Лицензиата Участники вправе вносить в поле «Имя» любой псевдоним. С другой стороны, Лицензиат может вести видео и аудиозапись онлайн-мероприятий, в которых присутствуют Участники, соответственно, их изображение и речь могут оказаться в записи. Лицензиар не обрабатывает и не хранит на своих серверах записи Лицензиата и не может нести ответственность за Пользовательский контент, поэтому Лицензиар отвечает за обработку персональных данных только в пределах своей Политики конфиденциальности (обработки персональных данных). Ответственность за использование записи и содержащихся в них данных после скачивания лежит на Лицензиате, поскольку Лицензиар не имеет доступа к сделанным Пользователем записям. 

6.21. Лицензиар не несёт ответственности за обстоятельства, возникшие не по вине Лицензиара, которых нельзя было предвидеть или избежать и/или которые находятся вне контроля Лицензиара, включая без ограничения перечисленные следующие:

6.22.1. Сбои в предоставлении доступа к ПО в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Лицензиару;

6.22.2. Сбои в работе ПО и Сайта в случаях нарушения функционирования отдельных сегментов сети Интернет (использование Лицензиатом ПО и контента на Сайте зависит, в том числе от функционирования сети связи общего пользования, от качества оборудования провайдеров сети связи, местных проводных телефонных линий и линий мобильной связи, сервис-провайдеров Интернет, провайдеров междугородных и международных линий, которые опосредованно задействованы в процессе предоставления доступа к ПО Лицензиаром, но за качество работы которых Лицензиар ответственности не несет), возникшие не по вине Лицензиара;

6.22.3. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор), перечисленные в настоящей Оферте.

6.23. В случае нарушения Лицензиатом условий настоящей Оферты Лицензиар вправе заблокировать его Аккаунт и завершить предоставленный доступ к ПО, применить к Лицензиату меры ответственности, предусмотренные действующим законодательством РФ.

6.24. Пользователь принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием предоставленного по настоящей Оферте доступа к ПО в сети Интернет.

6.25. Стороны не принимают к рассмотрению претензии любых третьих лиц, связанные с исполнением настоящей Оферты.

7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Лицензиар гарантирует, что располагает необходимым объемом прав для предоставления права использования ПО Лицензиату на условиях настоящей Оферты, а также что на ПО не лежат какие-либо ограничения, судебные решения или чьи-либо претензии.

7.2. Лицензиар гарантирует, что предоставление права на использование ПО в соответствии с условиями Оферты не нарушает имущественные права третьих лиц.

7.3. Лицензиар оставляет за собой право передавать право использования ПО, аналогичное предмету Оферты, любым иным сторонам в любом государстве.

7.4. При распространении публичной информации об использовании ПО Лицензиат должен явно уведомлять о бренде ПО (speakchat, Спикчат, сервис видеоконференций speakchat»). 

7.5. Лицензиат по обращению Лицензиара вправе предоставить официальный отзыв о работе ПО. Лицензиат разрешает Лицензиару использовать данный отзыв на любых мероприятиях, осуществляемых в отношении клиентов Лицензиара, включая размещение данного отзыва на Сайте Лицензиара. 

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Стороны в течение срока действия настоящей Оферты, а также в течение последующих 5 лет обязуются обеспечить конфиденциальность информации и данных, получаемых друг от друга в связи с исполнением своих обязательств, в том числе персональных данных, за исключением информации и данных, являющихся общедоступными. Каждая из Сторон обязуется не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам без получения предварительного письменного согласия Стороны, являющейся владельцем этой информации.

8.2. Стороны принимают на себя обязательства по предоставлению противоположным сторонам гарантии принятия мер обеспечения конфиденциальности получаемой в рамках настоящей Оферты информации. За несанкционированное разглашение конфиденциальной информации и информации, составляющую коммерческую тайну, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

8.3. Указанное в п. 8.1 Оферты положение не применяется: (а) к сведениям, которые могут быть запрошены компетентными органами в установленном законодательством РФ порядке; (б) к сведениям, подлежащим разглашению по вступившему в законную силу судебному решению.

9. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

9.1. В случаях, не урегулированных Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ и правилами делового оборота.

9.2. В случаях разногласий между Сторонами, вытекающих из Оферты, Стороны стараются достичь дружественного разрешения споров на основе консультаций между Сторонами путем переговоров и способами, принятыми в деловом обороте.

9.3. Если возникшие разногласия не удается разрешить посредством переговоров в течение 30 дней с момента подачи одной из сторон письменного уведомления о наличии данного разногласия, то Стороны согласились, что споры между ними будут решаться в суде по месту юридической регистрации Лицензиара в г. Санкт-Петербург. В случае, если Лицензиата зарегистрирован за пределами Российской Федерации, все споры будут рассматриваться в Международном коммерческом арбитражном суде при Торгово-промышленной палате Российской Федерации в порядке, установленном российским законодательством. Вынесенное арбитражное решение будет окончательным и обязательным для соблюдения обеими Сторонами, и арбитражное решение может быть приведено в исполнение в любом компетентном суде.

9.4. При рассмотрении споров по Оферте устанавливается обязательный досудебный претензионный порядок. К претензии должны прилагаться подлинные, либо надлежащим образом заверенные копии документов. Претензии в адрес Лицензиара должна быть направлены по адресу для направления корреспонденции: ООО «Смартконф», Россия, 198035, г. Санкт-Петербург, Набережная реки Екатерингофки, д. 29-31 литера «П», офис 32.4. 

10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием действия непреодолимой силы, возникшей после заключения настоящей Оферты в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить, такие как как стихийные бедствия (наводнение, пожар, землетрясение и т.п.), социальные конфликты (общенациональные забастовки, гражданские войны и т.п.), а также издание актов законодательства, значительно усложняющих, ограничивающих или запрещающих выполнение обязательств по настоящей Оферте. Форс-мажорные обстоятельства определены в п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса РФ.

10.2. Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга о наступлении перечисленных выше обстоятельств. Для подтверждения указанных обстоятельств Сторона предоставляет соответствующий акт компетентного органа.

10.3. В случае наступления указанных обстоятельств, и если их характер и продолжительность делают для одной из Сторон нецелесообразным дальнейшее выполнение обязанностей по данной Оферте, то Оферта может быть расторгнута или изменена.

10.4. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадал Лицензиар, длятся более 30 (Тридцати) дней подряд, то Лицензиар вправе отказаться от исполнения обязательств по Оферте.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ

11.1. Настоящая Оферта действует на территории Российской Федерации.

11.2. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента отзыва Оферты Лицензиаром.

11.3. Стороны вправе досрочно расторгнуть настоящую Оферту по обоюдному письменному соглашению.

11.4. При нарушении Лицензиатом условий настоящей Оферты Лицензиар имеет право на одностороннее расторжение Оферты, о чем уведомляет Лицензиата путем отправки уведомления на электронную почту Лицензиата.

11.5. Настоящим Стороны подтверждают, что после передачи прав согласно положениям Оферты, вознаграждение, предусмотренное Офертой, при ее расторжении возврату не подлежит.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Получение, обработка, использование, хранение и защита персональных данных и иной информации, получаемой Лицензиаром в процессе использования ПО Лицензиатом, происходит в соответствии с Политикой конфиденциальности (обработки персональных данных), размещенной на официальном сайте Лицензиара, а также в соответствии с действующим законодательством.

13. УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОЙ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО

13.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату возможность получить консультации (техническую поддержку) относительно работы ПО в течение срока действия Оферты в соответствии со следующими условиями:

13.1.1. Консультации ограничены вопросами работы ПО.

13.1.2. Техническая поддержка осуществляется службой клиентской поддержки при обращении Лицензиата по телефону +7 (812) 507-81-52 или по электронной почте support@speakchat.io.  

13.1.3. Консультации предоставляются по общегосударственным рабочим дням (5 дней в неделю) с 09:00 до 24:00 (по московскому времени), в выходные и праздничные дни – с 10:00 до 22:00 (по московскому времени).

13.1.4.  Устранять возможные программные сбои в работе ПО по заявке Лицензиата в следующем порядке: в случае выявления ошибок в работе ПО Лицензиат направляет Лицензиару письменную заявку с подробным описанием проблемы по электронной почте technical-support@linkchat.io; support@linkchat.io ; по телефону +7 (812) 507-81-52; +7  (812) 317-77-90 согласно порядку, установленному в п. 13 Лицензионного договора-оферты «Смартконф».

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

14.2. В случае изменения адреса или реквизитов Лицензиата он обязан сообщить об этих изменениях Лицензиару посредством электронной почты в течение 10 (десяти) рабочих дней.

14.3. Лицензиат не имеет права без согласования с Лицензиаром осуществлять уступку прав по настоящей Оферте. В случае необходимости уступки прав, Лицензиат направляет в адрес Лицензиара письменное уведомление с причиной необходимости такой уступки и данными организации. На основании указанного уведомления, Стороны принимают решение о возможности такой уступки, с дальнейшем подписанием трехстороннего соглашение о передаче прав.

14.4. Настоящим Стороны подтверждают, что все сообщения, направленные Сторонами посредством электронной почты по адресу, указанному Лицензиатом при регистрации на сайте/оставлении соответствующей заявки, признаются надлежаще отправленными и юридически значимыми в соответствии со ст. 165.1 ГК РФ.

14.5. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.6. Никакие отказы от прав, исправления или изменения каких бы то ни было положений Оферты не являются действительными, если они не оформлены в письменном виде и не акцептованы обеими Сторонами.

14.7. Стороны договорились, что пользуются электронным документооборотом, посредством обмена надлежаще оформленных документов по электронной почте (указанные документы должны быть подписаны уполномоченными лицами и заверены печатью), а по запросу Лицензиата — с последующей отправкой оригиналов таких документов по адресам, указанным Сторонами в реквизитах, как почтовые.

Я осознаю и соглашаюсь с тем, что, нажимая кнопку [Зарегистрироваться], [Начать бесплатно], [Создать аккаунт] или любую иную в процессе прохождения процедуры Регистрации, я принимаю условия настоящей Оферты полностью и обязуюсь соблюдать ее положения. 

РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАРА:

ООО «СМАРТКОНФ»

ИНН/КПП: 7805765502/780501001

Адрес: 198035, г. Санкт-Петербург, наб. Реки Екатерингофки, 

д. 29-31, литер П, офис 32.4

email для связи: info@linkchat.io

email технической поддержки: technical-support@linkchat.io